Chính sách thanh toán
I. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TẠI SHOWROOM VERTU.NET.VN
Quý khách tham khảo và được chuyên viên tư vấn các mẫu máy Vertu chính hãng tại showroom.
Sau khi xác nhận cây máy ứng ý nhất, VERTU.NET.VN xin thông tin Quý khách để ghi hóa đơn bán hàng và thẻ bảo hành.
Quý khách thanh toán đúng giá tiền của sản phẩm theo các hình thức: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ.
Nhân viên tại showroom sẽ đóng hộp sản phẩm và gửi đến tay Quý khách hàng.
Sau khi thanh toán thành công, Quý khách ký vào giấy xác nhận mua hàng.
Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho Nhân viên giao nhận hoặc Nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng của VERTU.NET.VN ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận Phiếu giao hàng kiêm phiếu xuất kho. Quý khách thanh toán đúng số tiền trên Phiếu đã ghi, nếu có bất cứ thắc mắc nào Quý khách gọi lại cho VERTU.NET.VN để được thông tin cụ thể hơn.
II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN ĐỐI VỚI KHÁCH Ở XA – GIAO DỊCH TOÀN QUỐC.
Chuyển tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại Số 68 đường Vân Canh, Hoài Đức, Hà Nội hoặc qua thẻ tại các hệ thống ngân hàng trên toàn quốc.
Quý khách có thể đặt hàng trên Website, qua điện thoại (0982093093). Nhân viên chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng cho Quý khách, xin thông tin của quý khách, làm thủ tục cọc, tiến hành ghi giấy bảo hành và hẹn ngày giờ giao hàng với Quý khách.
(Áp dụng cho tất cả các khách hàng ở xa, không thể giao dịch trực tiếp tại showroom VERTU.NET.VN)
Sau khi được chuyên viên tư vấn, khách hàng chọn được sản phẩm Vertu ưng ý và tiến hành đặt hàng online. Nhân viên VERTU.NET.VN sẽ liên hệ với Quý khách để xin xác nhận đơn đặt hàng, xin thông tin giao máy và thông tin đến Quý khách số tiền cọc trước.
Khi đã chuyển tiền cọc, quý khách vui lòng thông báo cho VERTU.NET.VN (bằng điện thoại, email, SMS…) khi Quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản. Hoặc Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Bán hàng trực tuyến của VERTU.NET.VN theo số 0982093093 (từ 8h – 22h các ngày trong tuần), để thông báo đã chuyển tiền.
và nhân viên bên VERTU.NET.VN sẽ check lại số tiền.
Ngay khi nhận được báo cáo xác nhận từ Ngân hàng, nhân viên sẽ ghi hóa đơn bán hàng và thẻ bảo hành. Đồng thời book vé máy bay, vé tàu, xe đến địa chỉ khách hàng yêu cầu.
Nhân viên tại VERTU.NET.VN trực tiếp đi giao máy đến tận địa chỉ mà khách hàng yêu cầu.
Quý khách hoàn thành thanh toán sản phẩm.
VERTU.NET.VN sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, Quý khách phải làm việc với Ngân hàng để được xử lý ổn thỏa, chỉ khi nào tiền được chuyển đến tài khoản của ,VERTU.NET.VN sẽ xác nhận với Quý khách. Trong một số tình huống Quý khách có thể nhờ phía Ngân hàng mà Quý khách thực hiện giao dịch hoặc Ngân hàng của VERTU.NET.VN sử dụng để kiểm tra đối chứng cần thiết.
Ngay sau khi nhận được tiền, chúng tôi sẽ điều phối nhân viên của VERTU.NET.VN đi giao hàng theo địa chỉ yêu cầu của quý khách và thông báo cho quý khách trước khi đi giao. Quý khách sẽ nhận được trong vòng 24 đến 48 giờ. Nếu quý khách không nhận được sản phẩm theo đúng thời gian quy định hay không đúng sản phầm lựa chọn, quý khách có quyền khiếu nại và chúng tôi phải có trách nhiệm bồi thường cho khách hàng như cam kết!
